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Titolare del trattamento

B&B CLEAN – SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA, P.IVA 01440910329. Indirizzo di corrispondenza e fatturazione: Via Risorta, 1, 34131 Trieste, Italia. Email: bbcleansrl@gmail.com. WhatsApp: +39 353 366 7464.

Quali dati trattiamo e perché

• Navigazione del sito. Per mostrare le pagine, il server e la piattaforma di hosting ricevono i dati tecnici di ogni richiesta del browser (ad esempio indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser) e possono conservarli in registri tecnici. Finalità: far funzionare il sito e proteggerlo. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Richiesta guidata di preventivo. I dati che inserisci (servizio, superficie, frequenza, zona, nome, note) restano nella memoria della pagina, nel tuo browser: il sito non li invia né li salva su un nostro server o database. Chiudendo o ricaricando la pagina vengono persi.
• Invio tramite WhatsApp. Finché non scegli di aprire WhatsApp, la bozza resta nel tuo browser. Premendo «Richiedi su WhatsApp», il testo della bozza viene passato a WhatsApp nell’indirizzo del collegamento: il fornitore di WhatsApp riceve il testo già all’apertura della chat, prima ancora che tu prema Invio. B&B Clean riceve il messaggio soltanto se completi l’invio, e in quel caso lo usiamo per rispondere e preparare il preventivo. Base giuridica: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
• Copia della bozza. Il pulsante «Copia la bozza» copia il testo negli appunti del tuo dispositivo, solo quando lo premi.
• Email. Se ci scrivi a bbcleansrl@gmail.com trattiamo indirizzo e contenuto del messaggio per risponderti (art. 6.1.b o 6.1.f GDPR). La casella è gestita tramite il servizio Gmail di Google.

Conferimento dei dati

Contattarci è facoltativo. I campi richiesti nella richiesta guidata servono a descrivere il servizio: senza di essi non è possibile preparare il messaggio, ma puoi sempre scriverci direttamente.

Cookie e strumenti tecnici

Il codice applicativo non integra strumenti pubblicitari, cookie di profilazione o servizi di analisi di terze parti. La piattaforma di hosting gestisce inoltre dati tecnici secondo i propri accordi e la propria informativa. Per tornare alla posizione corretta quando usi i pulsanti Avanti e Indietro, il browser salva un dato tecnico nello sessionStorage, che viene cancellato alla chiusura della scheda. Per questi strumenti tecnici non è richiesto il consenso (Provvedimento del Garante, 10 giugno 2021). Caratteri, immagini e video sono serviti dalla stessa infrastruttura del sito.

Chi tratta i dati per nostro conto

Il sito è realizzato e ospitato tramite la piattaforma Lovable, che tratta i dati tecnici di navigazione come responsabile del trattamento secondo il proprio accordo sul trattamento dei dati, anche tramite propri sub-responsabili. Per i messaggi email ci avvaliamo di Google (Gmail). Questi fornitori possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo, con le garanzie previste dai rispettivi accordi.

Siti esterni

I collegamenti a WhatsApp e Airbnb aprono servizi di terzi, che trattano i dati come titolari autonomi: consulta le informative di WhatsApp e Airbnb.

Per quanto tempo

Conserviamo i messaggi per il tempo necessario a gestire la richiesta e l’eventuale rapporto che ne segue, e più a lungo solo se lo richiede un obbligo di legge (ad esempio fiscale) o per tutelare un nostro diritto. I registri tecnici sono conservati dalla piattaforma di hosting secondo le proprie politiche.

I tuoi diritti

Nei casi e alle condizioni previsti dal GDPR, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse; la portabilità riguarda i dati che hai fornito, trattati con mezzi automatizzati sulla base del consenso o di un contratto (artt. 15–22 GDPR). Scrivi a bbcleansrl@gmail.com. Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

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